Hos Memoria – din bededame bestræber jeg mig altid på at levere en værdig og professionel service. Hvis du som kunde ikke er tilfreds med den ydelse, du har modtaget, vil jeg meget gerne høre fra dig, så vi har mulighed for at finde en løsning.
Sådan klager du til mig
Du er altid velkommen til at kontakte mig direkte.
Jeg anbefaler, at du beskriver din klage så præcist som muligt, herunder hvad du er utilfreds med, og hvilken løsning du ønsker. Jeg behandler din henvendelse hurtigst muligt og vender tilbage inden for rimelig tid.
Klage til Center for Klageløsning
Hvis det ikke lykkes os at finde en tilfredsstillende løsning, kan du indgive en klage til Center for Klageløsning, som er en del af Nævnenes Hus. Klageadgangen følger reglerne i forbrugerklageloven.
Du kan indsende din klage digitalt via: www.naevneneshus.dk
Alternativt kan du sende din klage pr. post eller kontakte dem her: Center for Klageløsning Nævnenes Hus Toldboden 2 8800 Viborg E-mail: nh@naevneneshus.dk Telefon: +45 72405600
Bemærk: Det er som udgangspunkt en forudsætning, at du først har rettet henvendelse til mig og forsøgt at løse sagen, før du kan få behandlet din klage hos Center for Klageløsning.
Jeg sætter stor pris på din feedback, da den hjælper mig med løbende at forbedre min service.
Kontakt mig
Du er altid velkommen til at kontakte mig, enten på tlf. eller email. Min telefon er åben døgnet rundt.
Denne hjemmeside gør brug af cookies til at huske dine indstillinger, statistik og personalisering af indhold. Denne information deles med tredjepart.
Ved fortsat brug af websiden godkender du brugen af cookies.
